Liputan6.com, Jakarta - Perkembangan teknologi kecerdasan buatan alias artificial intelligence (AI) diterapkan di berbagai bidang, termasuk oleh operator telekomunikasi Smartfren.
Operator di bawah XLSmart ini merilis asisten virtual berbasis AI “Sarah” untuk memberikan pengalaman pelanggan yang responsif, aktif, dan solutif.
Sarah pun kini jadi wajah baru dari Smartfren Care yang diklaim mampu membantu pelanggan menyelesaikan berbagai kebutuhan layanan melalui platform digital.
Direktur & Chief Commercial Officer XLSmart, David Arcelus Oses mengatakan, “Peluncuran asisten virtual Sarah merupakan bagian dari komitmen kami untuk memperkuat layanan pelanggan melalui solusi digital yang efisien dan mudah...